Häufig gestellte Fragen
Gibt es Fragen? Wir haben Antworten.
Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder bereits mit uns zusammenarbeiten: Dieser Abschnitt behandelt die häufigsten Fragen unserer Partner – von den Designschritten bis hin zu den Lieferzeiten. Klar, unkompliziert und hilfreich – genau so, wie es sein soll.
Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir versenden per UPS, FedEx, DHL und über die örtliche Post. Die Lieferung per UPS, FedEx oder DHL dauert in Großstädten wie New York, London oder Sydney in der Regel 3-4 Werktage. Die Post ist eine kostengünstigere Option und dauert in der Regel 1-3 Wochen.
Bieten Sie eine Versandversicherung an?
Ja, und wir empfehlen dies dringend für hochwertige oder unersetzliche Bestellungen. Die Versicherung deckt Verlust oder Beschädigung während des Transports ab. Die Kosten richten sich nach dem Wert und dem von Ihnen gewählten Deckungsgrad.
Wie sieht Ihr typischer Produktionszeitplan aus?
Die Produktionsdauer beträgt je nach Saison und Auftragsgröße etwa 4 bis 8 Wochen. Bei größeren Bestellungen bieten wir Teillieferungen an, sodass Sie die Produkte erhalten, sobald sie fertig sind.
Was sind Ihre Mindestbestellmengen (MOQs)?
Unsere Mindestbestellmenge beträgt 25 Stück für Artikel in Standardgröße und 50 Stück für kleinere Artikel wie Ohrstecker und Anhänger. Dies hilft uns, Qualität und Produktionseffizienz aufrechtzuerhalten.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Die Design- und Entwicklungskosten liegen je nach Komplexität üblicherweise zwischen 100 und 300 US-Dollar. Aufgrund der geringen Stückzahl betragen die Musterpreise in der Regel das Dreifache des Großhandelspreises. Großbestellungen profitieren von niedrigeren Stückpreisen und möglichen Rabatten.
Was sind Ihre Zahlungsbedingungen?
Wir benötigen eine Anzahlung von 40 % für den Produktionsbeginn. Die restlichen 60 % sind vor dem Versand fällig. Wir akzeptieren Banküberweisungen, Kreditkarten, PayPal und andere Zahlungsmethoden. Bei Bestellungen mit Edelmetallen wie Gold ist die vollständige Materialzahlung im Voraus erforderlich.
Wie sieht der Design- und Prototypprozess aus?
Wir beginnen mit der Analyse Ihrer Vision und der Bereitstellung von Referenzmaterialien. Nach der Beratung erstellen wir 3D-Modelle oder Skizzen. Sobald diese fertiggestellt sind, entwickeln wir einen Prototyp und beginnen, wenn Sie zufrieden sind, mit der Produktion.
Bieten Sie Designschutz an?
Ja, wir bieten Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs) an, um Ihre Designs und Ihr geistiges Eigentum während des gesamten Prozesses zu schützen.
Mit welchen Materialien arbeiten Sie?
Wir verarbeiten Gold, Silber, Messing und Bronze – auch recycelte Materialien. Für Kinderschmuck verwenden wir blei-, nickel- und cadmiumfreie Materialien. Darüber hinaus bieten wir eine große Auswahl an Halbedelsteinen, Perlen und Emaillierungen.
Wie sieht Ihr typischer Produktionszeitplan aus?
Die Produktionsdauer beträgt je nach Saison und Auftragsgröße etwa 4 bis 8 Wochen. Bei größeren Bestellungen bieten wir Teillieferungen an, sodass Sie die Produkte erhalten, sobald sie fertig sind.
Bieten Sie kundenspezifische Verpackungen an?
Ja! Von einfachem Branding bis hin zu hochwertigen, individuellen Designs bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Verpackungslösungen für Ihre Marke. Die Kosten richten sich nach Material und Designaufwand.
Welche besonderen Leistungen bieten Sie an?
Wir bieten individuelle Beschichtungen in Gold, Silber und Rhodium sowie Mikro-, Elektro- und Nanobeschichtungen für zusätzlichen Schutz und ein perfektes Finish. Darüber hinaus bieten wir umfassende Verpackungsdienstleistungen und Unterstützung bei der Forschung und Entwicklung komplexer Projekte.
Wie handhaben Sie Beratung und Kommunikation?
Wir sind flexibel – per E-Mail, Telefon oder Videoanruf erreichbar. Unser Team unterstützt Sie von der Materialauswahl bis zur Produktionslogistik. Bei komplexen Anforderungen bieten wir Ihnen zudem umfassende Beratung und technischen Support, um erstklassige Ergebnisse zu gewährleisten.
Welche Dienstleistungen bietet Royi Sal an?
Wir sind auf die Herstellung von Schmuck für OEM- und ODM-Kunden spezialisiert und bieten kundenspezifisches Design, Prototyping, Verpackung, Beschichtung und Serienproduktion. Unser Team unterstützt Marken jeder Größe und passt unsere Prozesse an Ihre spezifischen Bedürfnisse an.
Haben Sie Fragen oder möchten Sie mehr erfahren?
Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, um Ihre Ideen zu besprechen, Fragen zu stellen oder herauszufinden, wie wir Sie bei Ihren Schmuckwünschen unterstützen können.
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