Comment pouvons-nous vous aider?
Que se passe-t-il si je veux retourner quelque chose?
Toutes les ventes sont finales; une fois que le client envoie une confirmation de commande, l'ordre ne peut être annulé ou modifié
Les articles défectueux doivent être déclarés dans 5 jours ouvrables après réception de la commande avec le n ° de style et le n ° de facture commerciale, fournis par Royisal Co., Ltd.
Tous les articles ou les pénuries incorrects doivent être déclarés avec le numéro de facture commerciale de l'article en question lorsque vous communiquez avec l'équipe des ventes de Royisal.
L'article défectueux doit être retourné dans 30 jours après réception de la commande avec le numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) fourni par Royisal Co., Ltd.
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine. Royi Sal devra facturer le coût de la réparation, le retravaillage de l'article usagé retourné s'il n'est pas dans son état d'origine.
Tous les frais de retour sont à la charge du client.
Le coût de livraison de la marchandise de remplacement est soutenu par Royi Sal
Instructions d'emballage et de retour
L'équipe de vente de Royi Sal vous informera des instructions d'emballage et de retour en vous fournissant le numéro RMA.
S'il vous plaît être conscient que pas de crédits ou de remboursements seront émis sauf accord préalable
Merci d'autoriser 4-8 semaines pour nous de recevoir et de traiter la marchandise de remplacement.
Soyez sympa! Laissez un commentaire