Perguntas Frequentes
Tem dúvidas? Nós temos respostas.
Quer você esteja apenas começando ou já esteja trabalhando conosco, esta seção aborda as perguntas mais comuns dos nossos parceiros — desde as etapas de design até os prazos de entrega. Claro, direto e útil — exatamente como deveria ser.
Quais opções de envio vocês oferecem?
Enviamos via UPS, FedEx, DHL e pelos Correios locais. A entrega via UPS, FedEx ou DHL geralmente leva de 3 a 4 dias úteis para grandes cidades como Nova York, Londres ou Sydney. Os Correios são uma opção mais econômica e geralmente levam de 1 a 3 semanas.
Vocês oferecem seguro de remessa?
Sim, e recomendamos fortemente para pedidos de alto valor ou insubstituíveis. O seguro cobre perdas ou danos durante o transporte, com custo baseado no valor e no nível de cobertura escolhido.
Qual é o seu cronograma típico de produção?
A produção leva de 4 a 8 semanas, dependendo da estação e do tamanho do pedido. Para pedidos maiores, podemos oferecer envios parciais para que você receba os produtos assim que estiverem prontos.
Quais são as suas quantidades mínimas de pedido (MOQs)?
Nossa quantidade mínima é de 25 peças para itens de tamanho padrão e 50 para itens menores, como tachas e pingentes. Isso nos ajuda a manter a qualidade e a eficiência da produção.
Como funciona a precificação?
Os custos de design e desenvolvimento geralmente variam de US$ 100 a US$ 300, dependendo da complexidade. O preço de amostra geralmente é três vezes maior que o preço de atacado devido ao baixo volume. Pedidos em grandes quantidades se beneficiam de preços unitários mais baixos e possíveis descontos.
Quais são suas condições de pagamento?
Exigimos um depósito de 40% para iniciar a produção, sendo os 60% restantes pagos antes do envio. Aceitamos transferências bancárias, cartões de crédito, PayPal e outros. Para pedidos que envolvam metais preciosos, como ouro, o pagamento integral do material é necessário antecipadamente.
Como é o processo de design e prototipagem?
Começamos entendendo sua visão e os materiais de referência. Após consulta, criamos modelos ou esboços 3D. Após a finalização, desenvolvemos um protótipo e, se você estiver satisfeito, partimos para a produção.
Vocês oferecem proteção de design?
Sim, oferecemos Acordos de Não Divulgação (NDAs) para manter seus designs e sua propriedade intelectual seguros durante todo o processo.
Com quais materiais você trabalha?
Trabalhamos com ouro, prata, latão e bronze, incluindo opções recicladas. Para joias infantis, utilizamos materiais livres de chumbo, níquel e cádmio. Também oferecemos uma ampla variedade de pedras semipreciosas, pérolas e esmaltes.
Qual é o seu cronograma típico de produção?
A produção leva de 4 a 8 semanas, dependendo da estação e do tamanho do pedido. Para pedidos maiores, podemos oferecer envios parciais para que você receba os produtos assim que estiverem prontos.
Você oferece embalagens personalizadas?
Sim! De branding simples a designs personalizados premium, oferecemos soluções de embalagem sob medida para a sua marca. Os custos são baseados nos materiais e na complexidade do design.
Que serviços especiais vocês oferecem?
Oferecemos revestimentos personalizados em ouro, prata e ródio, além de microdeposição, e-coating e nanocoating para maior proteção e acabamento. Também oferecemos serviços completos de embalagem e suporte para pesquisa e desenvolvimento de projetos complexos.
Como você lida com consulta e comunicação?
Somos flexíveis: disponíveis por e-mail, telefone ou videochamadas. Nossa equipe auxilia em tudo, desde a seleção de materiais até a logística de produção. Para necessidades mais complexas, também oferecemos consultoria e suporte técnico mais aprofundados para garantir resultados de alta qualidade.
Quais serviços a Royi Sal oferece?
Somos especializados na fabricação de joias OEM e ODM, oferecendo design personalizado, prototipagem, embalagem, revestimento e produção em larga escala. Nossa equipe oferece suporte a marcas de todos os tamanhos, adaptando nosso processo para atender às suas necessidades específicas.
Tem dúvidas ou quer saber mais?
Entre em contato conosco hoje mesmo para discutir suas ideias, tirar dúvidas ou descobrir como podemos atender às suas necessidades de joias.
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