Даже если вам нужно закрыть магазин из-за проблем со здоровьем и безопасностью, есть способы продолжать обслуживать клиентов ювелирных изделий во время вспышки коронавируса. Здесь хранятся клиенты ювелирных изделий во время кризиса с коронавирусом.
Социальное дистанцирование, хотя и полезно для общественного здравоохранения, плохо для малого бизнеса. После вспышки коронавируса количество посетителей резко сократилось, так как все больше и больше клиентов остаются дома и находятся на карантине.
Даже если вам необходимо закрыть из-за проблем со здоровьем и безопасностью, есть способы, чтобы продолжать обслуживать ваших клиентов во время вспышка коронавируса.
5 способов сохранить клиентов во время COVID19
1. Активно общайтесь со своими клиентами
Ситуация быстро развивается, и никто не совсем уверен, какие новости будут приносить каждый день.
Клиенты могут сопереживать торговцам, сталкивающимся с кризисом, если вы правильно с ними общаетесь.
Сообщите своим клиентам, закрываете ли вы двери, меняете часы работы и какие шаги предпринимаете. Это поможет вам сохранить сотрудников и рабочую среду в безопасности и чистоте.
Если ваш магазин закрывается, оповестите своих клиентов в социальных сетях, по электронной почте и на своем веб-сайте.
Помимо информирования клиентов о логистике вашего подхода, дайте им способы оставаться на связи. Клиенты, проводящие больше времени дома, все равно захотят искать красивые украшения.
Направляйте потребителей в ваш магазин, принимайте заказы в социальных сетях и будьте готовы к тому, что ваш сайт будет просматривать больше людей, чем в предыдущие месяцы.
2. Продвигайте свои подарочные карты
Подарочные карты обеспечивают мгновенный приток наличных и гарантируют, что клиент вернется в ваш бизнес в будущем.
В ресторанах, где маржа уже заведомо мала, подарочные карты могут помочь вам оставаться на плаву, пока кризис не пройдет. Это простой способ поддерживать движение денежных средств.
Предложить программа электронных подарочных карт чтобы снизить риск контакта с людьми, или работайте с сторонним партнером по доставке, таким как Uber Eats, чтобы принять их подарочные карты в вашем регионе.
3. Проведите мероприятие онлайн
Для некоторых продавцов самая большая болевая точка пришла от отмененных событий.
Помните, что большинство потребителей жаждут новых тенденций, находясь в карантине дома.
Здесь могут пригодиться Facebook Live или Instagram Live.
Если у вас было открытие ювелирного магазина, запуск продукта, запланированные мероприятия, переместите его в один из каналов в социальных сетях с прямой трансляцией.
Это отличный способ удержать клиентов и укрепить их репутацию, а также продать свои ювелирные изделия.
Предложите специальный код скидки людям, которые транслируют ваше живое событие, или создайте «эксклюзив» за кулисами ювелирные изделия ручной работы предложить покупателям в вашем списке адресов электронной почты.
Проявите творческий подход к тому, как вы можете заставить клиентов по-прежнему чувствовать себя заинтересованными в украшениях вашего бренда и вовлеченными в ваш контент на расстоянии.
4. Поток или видео чат ваших услуг
Переходите на цифровую связь с вашими услугами, чтобы обеспечить доступ вашим клиентам, которые сидят дома и могут поддержать ваш бизнес.
Репетиторы, персональные тренеры и даже терапевты делают себя доступными практически.
Используйте бесплатные инструменты, такие как Google Hangouts, Skype или Zoom, чтобы предлагать свои услуги удаленно.
Рассмотреть вопрос о Канал Vimeo, который позволяет клиентам платить за видео с обычно запрашиваемой информацией. Vimeo использует платный доступ, чтобы предоставить клиентам доступ к вашему контенту за плату.
Например, дизайнеры ювелирных изделий могут опубликовать видео, показывающее, как делать на дому для клиентов, которые хотят создавать свои собственные дизайны.
Возможно, вы не сможете взимать так же много, как ваши обычные услуги, но это, по крайней мере, помогает с денежным потоком в то же время.
5. Используйте скидки в ваших интересах
Сейчас самое время соблазнить долгосрочные покупки со скидками на некоторые из ваших селективные ювелирные изделия.
Если это соответствует вашей бизнес-модели, поощряйте клиентов вступать в одногодичное членство сейчас по более низкой ставке.
Кроме того, предприятия могут предложить скидку на членство, начиная с момента, когда вирус прошел.
В магазине ювелирных изделий рассмотрите возможность бесплатной или льготной доставки для онлайн-заказов.
Несмотря на кризис, поддерживайте свой бизнес этими способами, чтобы удерживать клиентов. Удержание покупателей ювелирных изделий во время кризиса с коронавирусом
Позвольте нашим специалистам по литью ювелирных изделий сделать ваши украшения. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как наши услуги по литью ювелирных изделий Royi Sal могут помочь расширить ваш бизнес. Постскриптум : Royi Sal Jewelry, являясь многолетним лидером в области дизайна и производства серебряных украшений, приглашает вас скачать наш последний журнал(https://royisal.com/annualmagazine/) и воспользоваться исключительным дизайном ювелирных изделий по доступным ценам. Нажмите здесь, чтобы скачать его сейчас .
Оставьте комментарий