ในช่วงการปิดระบบเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 และโครงการให้ที่พักพิงที่บ้านในปีนี้ ศิลปินและผู้ขายเครื่องประดับต้องเรียนรู้วิธีใหม่ในการขายและเชื่อมโยง. วิดีโอกลายเป็นประเด็นสำคัญ โดยส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการไม่สามารถเชื่อมต่อแบบเห็นหน้ากันอย่างกะทันหัน คำแนะนำ 9 ข้อสำหรับศิลปินจิวเวลรี่ในการทำธุรกิจในช่วงโควิด-19
แม้ว่าลูกค้าจะไม่สามารถไปที่ร้านจิวเวลรี่หรือไปด้วยตนเองได้ในช่วงที่มีข้อจำกัดในการพักพิงในสถานที่เนื่องจากโควิด-19 แต่เราเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านรูปแบบวิดีโอ
9 ข้อแนะนำสำหรับศิลปินจิวเวลรี่ในการทำธุรกิจท่ามกลางโควิด-19
เคล็ดลับ #1 ถ้าออกไปไม่ได้ก็ไลฟ์สด
วิดีโอถ่ายทอดสดใน Instagram Stories เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงที่เกิดโรคระบาด เนื่องจากผู้ผลิตเครื่องประดับพูดคุยกับผู้ติดตามจากสตูดิโอของตน
บ่อยครั้งที่คลิปนี้เป็นเพียงการสาธิตง่ายๆ บนม้านั่ง โดยการวางหินหรือแปรงขัดก้านแหวน
แต่บาง นักออกแบบ พูดกับผู้ชมโดยตรง โดยอธิบายสิ่งที่ทำเพื่อรักษาความปลอดภัยในสตูดิโอและฆ่าเชื้อการจัดส่ง
เคล็ดลับ #2 เชื่อมต่อกับลูกค้าในรูปแบบวิดีโอของพวกเขา
ผู้ผลิตหันมาใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Zoom, Skype และ Facetime มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อหารือเกี่ยวกับการออกแบบที่กำหนดเองและจัดเวิร์คช็อป
หากลูกค้ารู้จัก Skype ดีกว่า Zoom ให้พบกันทาง Skype
หากพวกเขารู้จัก Facetime คุณจะสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Apple ได้ดีขึ้น
เชื่อมต่อกับลูกค้าไม่ว่าคุณจะทำได้
บางครั้งตัวเลือกไฮเทคเหล่านี้ก็ใช้ไม่ได้ผล ซึ่งในกรณีนี้ก็เพียงพอแล้วสำหรับอีเมลและโทรศัพท์
เมื่อพูดถึงการสื่อสารกับลูกค้า คุณจะต้องพบกันบนเวทีเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม
จนถึงขณะนี้ การประชุมกับลูกค้าส่วนใหญ่จะผ่านทางโทรศัพท์ แม้ว่าเราจะเสนอตัวเลือกวิดีโอก็ตาม
สำหรับ งานออกแบบเครื่องประดับส่งอีเมลพร้อมรูปถ่ายของผลงาน และรับคำติชมในลักษณะนั้น
เคล็ดลับ #3 หากคุณสอนให้เพิ่มชั้นเรียนทำเครื่องประดับเสมือนจริง
เมื่อการแพร่ระบาดของโควิด-19 แกลเลอรีช่างฝีมือรวมถึงเวิร์กช็อปทำเครื่องประดับยอดนิยมควรดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อจัดชั้นเรียนเสมือนจริง ช่องของ YouTube และติดประกาศชุดลูกปัดและลวด คีม และคัตเตอร์ฟลัชบนเว็บไซต์ เพื่อให้นักเรียนมีเครื่องมือและวัสดุในการนำไป
เคล็ดลับ #4 ในยามวิกฤติให้แนวทาง
ส่วนมาก ผู้ผลิตเครื่องประดับ เสนอข้อมูลการจัดส่งบนเว็บไซต์ในช่วงเทศกาลวันหยุดเมื่อจำเป็นต้องรับสินค้าให้กับลูกค้าก่อนวันหยุด
ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ หลายคนได้โพสต์สิ่งที่คล้ายคลึงกัน นั่นคือเพจเกี่ยวกับโควิดโดยสรุปโปรโตคอลเพื่อปกป้องลูกค้าและฆ่าเชื้อผลิตภัณฑ์ โดยเสนอทางเลือกอื่นในการสื่อสารกับลูกค้า
เคล็ดลับ #5 บริจาคเพื่อการกุศล
การบริจาคยอดขายส่วนหนึ่งให้กับองค์กรการกุศลถือเป็นแนวปฏิบัติที่ดีเสมอมา แต่ในช่วงปิดตัวของสถานการณ์โควิด ที่ปรึกษาอิสระจำนวนมากอยู่เบื้องหลังสาเหตุที่ช่วยในลักษณะเฉพาะเจาะจงมากขึ้น
เคล็ดลับ #6 ผู้คนเบื่อหน่ายกับการส่งข้อความเกี่ยวกับโควิดที่ใช้ได้จริง
สิ่งพิมพ์อุตสาหกรรมที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ค้าปลีกได้จัดการสัมมนาผ่านเว็บเมื่อปลายเดือนมีนาคม โดยให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ค้าอัญมณี เช่น การหลีกเลี่ยงการขายของยากเมื่อผู้คนตกงาน
ผู้เชี่ยวชาญอย่างน้อยหนึ่งคนแนะนำให้ผู้ค้าอัญมณีโพสต์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์หรือสิ่งที่พวกเขาทำในชีวิตประจำวัน
แต่ผู้ผลิตบางรายที่เป็น การโพสต์อินโฟกราฟิก แทนที่จะเป็นเครื่องประดับในช่วงเวลานี้กลับบอกว่าความชอบและความประทับใจของพวกเขาพุ่งสูงขึ้น
เมื่อถึงจุดหนึ่ง เราทุกคนต่างพูดถึงเรื่องมาสก์และผ้าเช็ดทำความสะอาด Clorox มากเกินไป ฯลฯ
เคล็ดลับ #7 อย่าหยุดโพสต์เครื่องประดับสวยๆ
ขณะที่กำลังหลบภัยจากบ้าน ให้โพสต์อัญมณีล้ำค่าที่หายากไว้ในแกลเลอรีหลักของคุณ
เจาะลึกเข้าไปในเอกสารสำคัญเพื่อทำสิ่งนั้น เนื่องจากไม่สามารถถ่ายภาพเครื่องประดับในงานแสดงหรือตัวอย่างการประมูลได้อีกต่อไป
หากตัวเลขของคุณพุ่งสูงขึ้นบนอินสตาแกรมก่อนช่วงโควิด ตัวเลขเหล่านั้นก็จะยังพุ่งสูงขึ้นต่อไป
อย่าหยุดโพสต์ เครื่องประดับที่สวยงาม และคุณสามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างแน่นอน
เคล็ดลับ #8 อย่าคิดว่าผู้คนจะไม่ซื้อเครื่องประดับในช่วงเวลาที่ยากลำบาก
พวกเราหลายคนสูญเสียรายได้และทรัพย์สิน แต่มันก็เป็นช่วงฤดูใบไม้ผลิเช่นกันและเรารู้สึกเครียด
พวกเราต้องการ การบำบัดด้วยการค้าปลีก: ชุดใหม่, เครื่องประดับเล็กๆน้อยสองสามชิ้น “ผู้คนต้องการดื่มด่ำในตอนนี้”
นี่ไม่ใช่เวลาที่จะหยุดโพสต์เครื่องประดับของคุณเพื่อขาย
“คนอยากซื้อ” ให้เราคิดและคิดตามนี้
เคล็ดลับ #9 เสนอสิ่งจูงใจ
เมื่อต้นเดือนเมษายน ยอดขายเริ่มปรากฏทุกที่ ผู้ค้าปลีกต่างมองว่าเราหิวโหยที่จะซื้อแต่จะทำก็ต่อเมื่อเราเชื่อว่าเราได้ข้อตกลงเท่านั้น
ศิลปินจิวเวลรี่เริ่มเสนอขายสินค้าของตนเอง ดีไซเนอร์รายหนึ่งโพสต์วิดีโอเกี่ยวกับตัวเธอเองประกาศลดราคา 20% หนึ่งวัน พร้อมส่วนลดเพิ่มอีก 10% หากคุณ "แบ่งปันความรัก"
ด้วยเหตุนี้ เธอจึงเคลียร์สินค้าคงคลังบางส่วนและรับลูกค้าใหม่ในกระบวนการนี้ สถานการณ์กรณีที่ดีที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ยากลำบากคือ win-win: ชนะสำหรับผู้ขาย ชนะสำหรับผู้ซื้อ
ผู้คนต้องการสนับสนุนธุรกิจในท้องถิ่นและความเป็นอิสระในการสร้างสรรค์ ไม่มีใครอยากเห็นโซ่เส้นใหญ่ยึดครองโลก ยกเว้นโซ่เส้นใหญ่ๆ
หากคุณเคยขายแบบเห็นหน้ากันมาก่อน ให้สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ ทำให้การซื้อเป็นเรื่องง่ายและน่าดึงดูดที่สุด
แต่ถ้าคนไม่ซื้อก็แสดงต่อไป ภาพเครื่องประดับสวยๆใหม่ๆจากผลงานของคุณ. เมื่อพวกเขาพร้อม คุณจะอยู่ในเรดาร์ของพวกเขา 9 เคล็ดลับสำหรับศิลปินจิวเวลรี่ในการทำธุรกิจในช่วงโควิด-19
PS Royi Sal Jewelry ในฐานะผู้นำด้านการออกแบบและการผลิตเครื่องประดับเงินมานานหลายทศวรรษขอเชิญคุณเข้าร่วม ดาวน์โหลดนิตยสารล่าสุดของเราได้ที่นี่ และผลกำไรจากการออกแบบเครื่องประดับที่โดดเด่นในราคาที่เอื้อมถึงที่คุณจะพบได้ในนิตยสาร คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดทันที
เขียนความเห็น