在今年的COVID-19关闭和居家保护计划中, 珠宝艺术家和卖家必须学习销售和联系的新方法。 视频已成为焦点,这主要是由于突然无法面对面连接所致。 以下是在COVID-9期间为珠宝艺术家做生意的19条提示。
尽管在COVID-19临时庇护所限制期间,客户不能参观任何珠宝店或亲自参观,但我们通过视频格式与客户建立联系。
珠宝艺术家在COVID-9中开展业务的19个技巧
提示1。 如果您不能外出,那就去直播。
大流行期间,Instagram故事中的实时视频急剧增加,因为珠宝制造商向他们工作室的追随者致意。
通常,夹子是在长凳上的一个简单演示,设置了石头或用刷子完成了环柄。
但是,一些 设计师 直接向听众讲话,解释了为保持工作室安全和消毒运送物品而采取的措施。
提示2。 通过视频与客户建立联系。
越来越多的制造商开始使用Zoom,Skype和Facetime等工具来讨论定制设计并举办研讨会。
如果客户比Zoom更了解Skype,请在Skype上见面。
如果他们了解Facetime,则最好可以使用Apple设备。
可以与客户建立联系。
有时,这些高科技选项都不起作用,在这种情况下,电子邮件和电话就足够了。
在客户沟通方面,无论如何,您都必须在同一阶段见面。
到目前为止,即使我们提供视频选项,大多数与客户的会议都是通过电话进行的。
针对 珠宝设计工作,发送包含正在进行中的照片的电子邮件,并以此方式获得反馈。
提示3。 如果您教书,请添加虚拟珠宝制作课程。
当COVID-19流行时,包括流行的珠宝制作工作坊在内的工匠画廊应迅速采取行动,在 YouTube频道 并在网站上发布了成套的珠子,电线,钳子和冲水工具套件,以便学生掌握拿走它们的工具和材料。
提示4。 在危机时期,提供指导。
桥梁 珠宝商 在节假日期间必须在节假日前向客户提供商品时,在其网站上提供运输信息。
在大流行期间,许多人提出了类似的要求,即一个COVID页面,概述了他们的协议以保护客户和消毒产品,并提供了与客户交流的替代方法。
提示5。 捐赠给慈善机构。
将部分销售捐赠给慈善机构始终是一个好习惯,但是在COVID关闭期间,许多独立人士落后了一些原因,这些原因以更具体的方式提供了帮助。
提示6。 人们厌倦了实用的COVID消息传递。
一家针对零售商的行业出版物于XNUMX月下旬举行了一次小组网络研讨会,向珠宝商提供了实用建议,例如避免人们失业时的大手笔销售。
至少一位专家建议珠宝商发布实用信息或他们在日常生活中的工作。
但是有些制造商 发布信息图表 在这段时间而不是珠宝告诉他们的喜欢和印象潜水了。
在某个时候,我们都在谈论口罩和Clorox湿巾等问题时超负荷工作。
提示7。 不要停止发布精美的珠宝。
在从家中避难时,请在您的主画廊中不断张贴稀有的名贵珠宝。
由于无法再在展览或拍卖预览中拍摄珠宝,因此请更深入地研究档案。
如果您的电话号码在COVID之前已经在Instagram上飙升,他们将继续这样做。
永不停止发布 美丽的珠宝 并且肯定可以吸引客户。
提示#8。 不要以为人们不会在困难时期购买珠宝。
我们中的许多人都在失去收入和资产,但那也是春天,我们感到压力很大。
我们需要 零售疗法:一件新衣服,几个小饰品。 “人们想立即沉迷”。
现在不是停止发布要出售的珠宝的时候。
“人们想要购买”,让我们以这种方式思考和假设。
提示9。 提供奖励。
到XNUMX月初,销售开始遍地开花。 零售商发现我们渴望购买,但只有在我们相信自己能达成交易后才会这样做。
珠宝艺术家开始提供自己的销售。 一位设计师发布了自己的视频,宣布将享受全天20%的折扣,如果您“分享爱心”,还可享受10%的折扣。
这样,她清除了一些库存并在此过程中获得了新客户。 最好的情况是双赢:尤其是在艰难时期:为卖方赢得胜利,为买方赢得胜利。
人们希望支持本地业务和创意独立性。 除了大型连锁店,没有人真正想看到大型连锁店接管世界。
如果您以前是面对面销售,请继续进行在线销售。 使其尽可能容易和有吸引力。
但是,如果人们不购买,请继续展示 您作品中珠宝的美丽新形象。 当他们准备好时,您将在他们的雷达上。 珠宝艺术家在COVID-9期间开展业务的19个技巧
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