Dengan wabah Covid19 yang menghambat kemampuan banyak penjual perhiasan untuk melakukan bisnis secara langsung, ada banyak cara untuk menjadikan bisnis perhiasan Anda online. Dan merasa nyaman dalam berjualan secara virtual sangat penting untuk menjaga toko Anda tetap buka dan terus melayani pelanggan Anda. Inilah 5 Cara Membawa Bisnis Perhiasan Online di Tengah COVID-19.
Menjual perhiasan selalu lebih dari sekedar transaksi sederhana: Ini tentang melihat, mendengar, dan memberi pengakuan kepada klien Anda di saat-saat perayaan (pertunangan, liburan, wisuda, hari jadi, bayi baru lahir) dan kami membutuhkannya sekarang lebih dari sebelumnya.
Dalam perekonomian mana pun, uang ada dalam hubungan, dan saat ini hubungan Anda akan diuji.
Jadi bagaimana Anda bisa menjaga hubungan Anda ketika “bisnis seperti biasa” telah dibatalkan?
Cara Membawa Bisnis Perhiasan Online Selama Covid19
1. Tetap berhubungan dengan klien dan pelanggan terbaik Anda.
Buat daftar 20% klien teratas Anda dan upayakan Anda untuk menjangkau mereka terlebih dahulu.
Pertama, mengirim SMS bagus untuk ini, tapi email juga berfungsi. TLalu, tuliskan pesan pribadi kepada mereka untuk memeriksa kesejahteraan mereka.
Ingat, ini bukan tentang penjualan. Ini tentang menciptakan hubungan antarmanusia yang sangat dibutuhkan.
2. Merasa nyaman berada di depan kamera (dan menggunakannya!)
Unduh zoom — layanan konferensi video gratis — dan atur di ponsel atau laptop Anda, lalu lakukan uji coba sebelum ditayangkan dengan klien atau pelanggan mana pun.
Letakkan laptop Anda di permukaan yang rata atau gunakan tongkat selfie agar video Anda tidak bergoyang dan membersihkan latar belakang dari segala kekacauan.
Periksa suara Anda dengan cermat dan dapatkan mikrofon tambahan jika Anda memerlukannya (ini juga berlaku untuk kamera, jika kualitas gambar Anda buruk).
Dan terakhir, berdandanlah seolah-olah Anda berencana untuk menyapa pelanggan di tempat atau toko perhiasan Anda.
Sedikit perawatan akan sangat membantu kepercayaan diri Anda.
3. Mulai membuat janji temu pribadi virtual.
Atur waktu untuk bertemu dengan klien dan pelanggan melalui Zoom dan pastikan untuk mengirimkan email pengingat berisi petunjuk tentang cara mengunduh Zoom di ponsel atau komputer mereka.
Selama janji temu Anda, pandu mereka melalui protokol penjualan Anda dan terima pembayaran kartu kredit mereka selama janji temu.
Jangan lupa untuk menindaklanjuti dengan tanda terima email dan rincian pengiriman.
4. Selenggarakan pertunjukan utama virtual.
Hal ini dapat dilakukan melalui Zoom dan dialirkan ke Facebook untuk mendapatkan lebih banyak partisipasi.
Kumpulkan 10-12 buah di kisaran titik harga Anda (beberapa item perhiasan dengan harga lebih tinggi untuk memperkuat presentasi Anda, beberapa buku terlaris dengan harga menengah, dan beberapa pembelian impulsif yang lebih terjangkau).
Tonton QVC dan dapatkan inspirasi tentang bagaimana Anda dapat membicarakan dan mempresentasikan setiap item. Kemudian lakukan latihan sebelum ditayangkan dengan klien dan pelanggan Anda.
Selama pertunjukan bagasi virtual Anda, berikan nomor pada setiap bagian, dan ketika seseorang mengklaim nomor tersebut di komentar, kirimkan mereka tautan untuk membeli atau buat rencana untuk segera menagih pembayaran mereka.
Sama seperti janji temu pribadi virtual, Anda juga ingin menindaklanjutinya dengan tanda terima email dan detail pengiriman.
5. Carilah saran dari pakar bisnis digital.
Hanya dengan membaca artikel ini, Anda sudah memulai dengan baik!
Tetap aman, tetap sehat, dan bersama-sama kita akan melewati ini. 5 Cara Membawa Bisnis Perhiasan Online di Tengah COVID-19.
PS Royi Sal Jewelry, sebagai pemimpin selama puluhan tahun dalam desain dan manufaktur perhiasan perak, mengundang Anda untuk melakukannya unduh majalah terbaru kami di sini dan dapatkan keuntungan dari desain perhiasan luar biasa dengan harga terjangkau yang dapat Anda temukan di majalah. Klik di sini untuk mengunduhnya sekarang.
Aaron Putih mengatakan
Saya menyukai cara Anda menyebutkan bahwa Anda harus membuat daftar klien utama Anda saat memindahkan toko perhiasan Anda secara online. Kakak saya sedang bersiap untuk melawan pandemi ini dan dia bertanya-tanya bagaimana dia bisa menjaga bisnis perhiasannya tetap sukses ketika beralih ke online. Saya pasti akan memberitahunya bahwa dia harus menghubungi klien utamanya untuk memberi tahu mereka bahwa tokonya sedang online sekarang.