مع انتشار فيروس كورونا (Covid19) الذي أدى إلى تقليص قدرة العديد من تجار المجوهرات على ممارسة الأعمال التجارية من شخص لآخر، هناك العديد من الطرق لجلب أعمال المجوهرات الخاصة بك عبر الإنترنت. يعد الحصول على البيع بشكل مريح أمرًا بالغ الأهمية لإبقاء متجرك مفتوحًا والاستمرار في رعاية عملائك. فيما يلي 5 طرق لجلب أعمال المجوهرات عبر الإنترنت وسط فيروس كورونا (COVID-19).
بيع المجوهرات لقد كان الأمر دائمًا أكثر من مجرد معاملة بسيطة: إنه يتعلق برؤية عملائك وسماعهم وتقديرهم في لحظات الاحتفال (الخطوبة، والعطلات، والتخرج، واحتفالات الذكرى السنوية، والمواليد الجدد) ونحن بحاجة إلى ذلك الآن أكثر من أي وقت مضى.
في أي اقتصاد، المال موجود في العلاقات، والآن علاقاتك على وشك الاختبار.
فكيف يمكنك الحفاظ على علاقاتك عندما تم إلغاء "العمل كالمعتاد"؟
كيفية جلب الأعمال التجارية للمجوهرات عبر الإنترنت خلال Covid19
1. ابق على اتصال مع أفضل عملائك وزبائنك.
أنشئ قائمة بأفضل 20% من عملائك وابذل جهدك في التواصل معهم أولاً.
أولاً، الرسائل النصية رائعة لهذا الغرض، لكن البريد الإلكتروني يعمل كذلك. تيلذا، اكتب لهم رسالة شخصية للاطمئنان على صحتهم.
تذكر أن الأمر لا يتعلق بالمبيعات. يتعلق الأمر بإنشاء اتصال بشري تشتد الحاجة إليه.
2. كن مرتاحًا أمام الكاميرا (واستخدام واحدة!)
تحميل زوم - خدمة مؤتمرات فيديو مجانية - وقم بإعدادها على هاتفك أو حاسوبك المحمول، ثم قم بإجراء اختبار تشغيل قبل بدء البث المباشر مع أي عملاء أو عملاء.
احتفظ بالكمبيوتر المحمول الخاص بك على سطح مستو أو استخدم عصا السيلفي لمنع الفيديو من الاهتزاز ومسح الخلفية من أي فوضى.
تحقق من الصوت بعناية واحصل على ميكروفون إضافي إذا كنت بحاجة إليه (ينطبق هذا على الكاميرات أيضًا إذا كانت جودة الصورة سيئة).
وأخيرًا، ارتدي ملابسك كما لو كنت تخطط لإلقاء التحية العملاء في فرضية المجوهرات الخاصة بك أو المتجر.
القليل من الاستمالة سوف يقطع شوطا طويلا في ثقتك بنفسك.
3. ابدأ في أخذ مواعيد خاصة افتراضية.
تحديد موعد للقاء العملاء والعملاء عبر Zoom وتأكد من إرسال رسالة تذكير عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تعليمات حول كيفية تنزيل Zoom على هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
أثناء موعدك، قم بإرشادهم عبر بروتوكول المبيعات الخاص بك واحصل على مدفوعات بطاقة الائتمان الخاصة بهم أثناء الموعد.
لا تنس المتابعة بإرسال إيصال عبر البريد الإلكتروني وتفاصيل الشحن.
4. استضافة عرض جذع افتراضي.
يمكن القيام بذلك على Zoom وبثه على Facebook لمزيد من المشاركة.
احصل على 10-12 قطعة معًا عبر نطاق نقاط السعر الخاص بك (عدد قليل عناصر المجوهرات ذات الأسعار الأعلى لترسيخ العرض التقديمي الخاص بك، بعض الكتب الأكثر مبيعًا متوسطة السعر، وعدد قليل من عمليات الشراء الاندفاعية ذات الأسعار المعقولة).
شاهد QVC واحصل على بعض الإلهام حول كيفية التحدث عن كل عنصر وتقديمه. ثم قم بإجراء تدريب عملي قبل بدء البث المباشر مع عملائك وعملائك.
أثناء عرض الصندوق الافتراضي الخاص بك، أعط كل قطعة رقمًا، وعندما يطالب شخص ما بهذا الرقم في التعليقات، أرسل له رابطًا للشراء أو ضع خططًا لتحصيل مدفوعاته على الفور.
تمامًا مثل مواعيدك الافتراضية الخاصة، ستحتاج إلى المتابعة من خلال إيصال عبر البريد الإلكتروني وتفاصيل الشحن.
5. ابحث عن النصائح من خبراء الأعمال الرقمية.
بمجرد قراءة هذا المقال، تكون قد بدأت بالفعل بداية رائعة!
ابقوا آمنين، ابقوا بخير، وسنتجاوز هذا معًا معًا. 5 طرق لجلب أعمال المجوهرات عبر الإنترنت وسط أزمة كوفيد-19.
PS مجوهرات Royi Sal، باعتبارها شركة رائدة منذ عقود في تصميم وتصنيع المجوهرات الفضية، تدعوك إلى ذلك قم بتنزيل أحدث مجلتنا هنا واستفد من تصاميم المجوهرات الاستثنائية بأسعار معقولة ستجدها في المجلة. انقر هنا لتنزيله الآن.
هارون وايت يقول
أعجبتني الطريقة التي ذكرت بها أنه يجب عليك إعداد قائمة بأهم عملائك عند نقل متجر المجوهرات الخاص بك عبر الإنترنت. يستعد أخي لمحاربة الوباء وكان يتساءل كيف يمكنه الحفاظ على نجاح مشروع المجوهرات الخاص به عند نقله عبر الإنترنت. سأكون متأكدًا من إخباره أنه يجب عليه الاتصال بكبار عملائه لإعلامهم بأن المتجر متصل بالإنترنت الآن.