Hoe kunnen we helpen?
Alle verkopen zijn definitief; Zodra de klant een orderbevestiging verzendt, kan de bestelling niet worden geannuleerd of gewijzigd
Defecte artikelen dienen binnen gemeld te worden 5 werkdagen na ontvangst van de bestelling, samen met het stijlnummer en handelsfactuurnummer, verstrekt door Royisal Co., Ltd.
Alle onjuiste artikelen of tekorten moeten worden gemeld met handelsfactuurnummer van het betreffende artikel wanneer u contact opneemt met het verkoopteam van Royalisal.
Het defecte artikel moet binnen worden geretourneerd 30 dagen na ontvangst van de bestelling, samen met het Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer verstrekt door Royisal Co., Ltd.
Geretourneerde artikelen moeten in de originele staat verkeren. Royi Sal zal kosten voor reparatie en herbewerking van het geretourneerde gebruikte artikel in rekening moeten brengen als het niet in de oorspronkelijke staat verkeert.
Alle verzendkosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
De bezorgkosten voor vervangende artikelen zijn voor rekening van Royi Sal
Verpakkings- en retourinstructies
Het verkoopteam van Royi Sal zal u informeren over de verpakkings- en retourinstructies nadat u het RMA-nummer heeft doorgegeven.
Houd er rekening mee dat er geen tegoeden of restituties worden verleend, tenzij dit vooraf is overeengekomen
Sta alstublieft toe 4-8 weken voordat wij de vervangende artikelen ontvangen en verwerken.
Laat een reactie achter