بعد انقطاع طويل عنكم تجارة المجوهرات، نحن نعلم أنك حريص على فتح أبوابك والعودة إلى خدمة عملائك. فيما يلي 10 نصائح للسلامة والأمن لإعادة فتح عملك بعد فيروس كورونا (COVID-19).
ومع ذلك، بمجرد منح الشركات في ولايتك الموافقة على فتحها من طلب أكثر أمانًا في المنزل، لا تزال بحاجة إلى البقاء يقظًا عندما يتعلق الأمر بالأمن والموظفين ونقل مخزون المجوهرات والمزيد.
نصائح للمساعدة في إعداد متجر المجوهرات الخاص بك لإعادة الافتتاح
1. اتصل بمزود التخزين الآمن الخاص بك
اتصل بمزود التخزين الآمن الخاص بك أو البنك الذي تتعامل معه لتحديد موعد للحصول على أو نقل مخزون المجوهرات العودة إلى متجرك بأمان.
بمجرد حصول متجرك على الموافقة لإعادة فتحه، ستحتاج إلى تقديم إشعار قبل 24 ساعة على الأقل إلى المزود الذي يقوم بتأمين مجوهراتك لتحديد موعد لاستلامها أو توصيلها بشكل آمن.
تأكد من أنك تفهم المتطلبات مسبقًا حتى تكون جاهزًا.
إذا تم تخزين المخزون في خزانة البنك، فسوف تحتاج إلى الاتصال بالبنك وترتيب وقت للاستلام الآمن.
2. اتصل بوكيلك
اتصل بوكيلك لإعادة تعيينه تغطية التأمين على المجوهرات والتي ربما تم تخفيضها مؤقتًا أثناء إغلاقها.
إذا تم إجراء اعتماد مؤقت على حد المخزون المحلي الخاص بك، فسيتعين عليك الاتصال بوكيلك لدعم التغطية احتياطيًا.
خاصة خلال وقت غير معروف مثل هذا، لا نريد أبدًا ألا يتم تغطية متجرك بشكل كافٍ.
3. اتخذ الاحتياطات اللازمة عند وضع المجوهرات في شاشات العرض.
بعد إرجاع مخزون المجوهرات بأمان إلى المتجريجب إغلاق جميع مداخل المبنى وتفعيل أنظمة الإنذار والأمن.
في هذا الوقت، قد يكون المخزون غير الموجود داخل الخزنة أو علبة العرض أكثر عرضة للخطر.
ينبغي نشر البضائع ذات القيمة العالية في جميع أنحاء صالة العرض، وينبغي تغيير ترتيب العناصر.
وهذا يحبط التهديد المتمثل في تذكر اللص للمواقع الدقيقة للأشياء التي يريدها.
4. كن على دراية بعملائك وراقبهم
نحن ندرك أن العديد من العملاء، إن لم يكن جميعهم، سيستمرون في ارتداء الأقنعة أثناء الخروج في الأماكن العامة بعد تخفيف الأوامر الأكثر أمانًا في المنزل.
إذا كان ذلك ممكنًا – قبل أن يدخلوا متجرك – قم بذلك الكاميرات الأمنية استعد لرؤية وجوههم، فقط في حالة حدوث أي شيء بعد دخولهم.
بمجرد دخولك إلى متجرك، لا تطلب من العملاء إزالة أقنعةهم لأن ذلك يعد إجراءً للسلامة للعملاء والموظفين.
5. اطلب بطاقة الهوية أو رخصة القيادة قبل عرض المنتجات.
كن منفتحًا وصادقًا مع عميلك وأخبره أنه نظرًا للمخاطر الأمنية المتزايدة في الوقت الحالي، فإنك ملزم بالتحقق من هويات الجميع كإجراء أمني إضافي.
بهذه الطريقة، إذا ارتكبت جريمة في بلدك فرضية المجوهرات, لديك معلوماتهم.
6. قم بمراجعة نظام الأمان/الإنذار
مراقبة: سواء كنت في المتجر أو بعيدًا عنه، فمن الضروري الاحتفاظ برقم العين على لقطات المراقبة. حتى لو كانت الكاميرات تعمل بشكل صحيح، يجب أن تكون هذه الأسئلة في مقدمة أولوياتك:
- هل جميع زوايا العقار تحت المراقبة؟
- هل دقة الكاميرات عالية بما يكفي ليستخدمها المحقق في حالة وقوع جريمة؟
- هل يتم تخزين التسجيلات بشكل مناسب؟
- هل يمكن الوصول إلى التسجيلات بسرعة وسهولة؟
نظام إنذار: لسوء الحظ، يمكن أن تكون أجهزة الإنذار معقدة في بعض الأحيان. وهذا يعني أنه من الأهمية بمكان فحصها مع مزود خدمة الإنذار. بعض الأسئلة المهمة التي يجب أن تطرحها على نفسك هي:
- هل يعمل مسار اتصال الإنذار كما هو متوقع؟
- هل سيكون الدعم المقدم من شركة الأمن الخاصة بك كافيًا إذا توقف نظام الإنذار لديك عن العمل؟
- هل سيكون مستوى المراقبة في حالة صدور إشارة إنذار كافيا؟
7. خذ وقتًا لإعادة تدريب الموظفين.
من المهم مقابلة موظفيك بشأن أي تدريب مطلوب للموظفين قبل إعادة الافتتاح متجر المجوهرات الخاص بك وللتأكد من شعورهم بالراحة عند العودة.
ذكّرهم بالبقاء يقظين أثناء تحية العملاء وإظهار العناصر.
8. يتمتع الموظفون بصحة جيدة قبل العودة إلى العمل.
سوف ترغب في البقاء على اطلاع المتطلبات الصحية للموظفين العودة إلى العمل بعد كوفيد-19 من CDC.
في الوقت الحالي، على الأقل، نوصي تجار المجوهرات بالتواصل مع الموظفين قبل عودتهم إلى العمل - والتأكد من أنهم يعرفون أنهم يجب أن يبقوا في المنزل إذا شعروا بالمرض.
اختبارات درجة الحرارة هي أيضًا خيار للموظفين.
9. التأكد من تواجد أكثر من موظف في المتجر عند إعادة الافتتاح.
ننصحك بفتح عملك مع شخصين أو أكثر في المبنى. وهذا مهم بشكل خاص خلال الفترة الانتقالية بعد إغلاق طويل.
يجب أن يفتح أحد الموظفين بينما يراقب آخر الفتح. عند الفتح، يجب على الموظف الذي يفتح المتجر أن يقفل الباب فورًا بعد الدخول.
بعد ذلك، يجب على هذا الشخص إجراء جولة كاملة في المبنى بحثًا عن أي شيء مشبوه.
ويجب على الموظف الآخر أن يراقب من مسافة آمنة، ويكون على استعداد للاتصال بالشرطة إذا دعت الحاجة.
فقط بعد تلقي إشعار "الإخلاء التام" من الموظف الأول، يجوز للموظف الثاني الدخول مرة أخرى وإقفال الباب خلفه.
المساعدة في فتح الخزائن و/أو الخزائن، إعداد حالات عرض المجوهرات، والاستعداد لأعمال اليوم.
10. لديك عدد كاف من الموظفين في متناول اليد
اسمح فقط لعدد قليل من العملاء بالدخول في وقت واحد حتى يتمكن موظفوك من إدارة احتياجات عميلك بشكل جيد.
قد تكون الشركات بطيئة في البدء، ولكن تدريجيًا سيشعر العملاء براحة أكبر عند مغادرة منازلهم ودعم تجار المجوهرات المحليين مرة أخرى.
قد يكون البعض حريصًا على التحقق من مشاريعهم المخصصة أو الإصلاحات التي قد تكون في انتظارهم.
قم بإعداد متجرك لحركة المرور المتوقعة واتخاذ الاحتياطات اللازمة بشأن عدد العملاء للسماح لهم بالدخول في وقت واحد، من أجل صحتك وسلامتك وموظفيك، وكذلك عملائك. 10 نصائح للسلامة والأمن لإعادة فتح أعمالك بعد فيروس كورونا (كوفيد-19).
PS مجوهرات Royi Sal، باعتبارها شركة رائدة منذ عقود في تصميم وتصنيع المجوهرات الفضية، تدعوك إلى ذلك قم بتنزيل أحدث مجلتنا هنا واستفد من تصاميم المجوهرات الاستثنائية بأسعار معقولة ستجدها في المجلة. انقر هنا لتنزيله الآن.
روبرت س. يقول
يبدو بالتأكيد أن السلامة ستكون في طليعة ذهن كل صاحب عمل عندما يحين وقت إعادة فتحه. على سبيل المثال، إذا كان أحد البنوك يتطلع إلى مواصلة عملياته بعد عدم توفره للجمهور للخدمة المباشرة، فيمكن أن تساعد الأختام الأمنية. توفر هذه الحماية للأصول ويمكن الاعتماد عليها بشكل لا يصدق في التشغيل.